Platba QR kódom

QR platby sú krokom k rýchlejšiemu a efektívnejšiemu online predaju. Zákazník nemusí prepisovať údaje k platbe – stačí naskenovať QR kód v mobilnej bankovej aplikácii a platbu jednoducho potvrdiť. Rýchlejšia a pohodlnejšia platba znamená vyššiu mieru dokončených objednávok.

Okrem slovenského štandardu je v ClickEshop systéme implementovaná aj podpora podľa českého, maďarského a medzinárodného štandardu, vďaka čomu môžete QR platby pohodlne využívať aj pri objednávkach v zahraničných menách/lokalizáciách.

QR kód sa automaticky generuje podľa meny objednávky. Ak máte v nastaveniach platby aktivovanú možnosť „Pripojiť QR kód ku platbe“, zobrazí sa QR priamo v .pdf objednávke a zároveň bude zákazníkovi odoslaný aj ako príloha e-mailu.

Aktivácia zobrazovania QR kódu

Aktivácia zobrazovania QR kódu v objednávke sa nastavuje priamo v detaile platby napr. Bankovým prevodom. Ak daný typ platby nemáte vytvorený, nový typ platby vytvoríte v ClickEshop administrácii nasledovne:

v ClickEshop administrácii v časti Globálne nastavenia / Platba
kliknete tlačítko "pridať novú platbu"
Typ platby: zadajte názov napr. Bankovým prevodom alebo Platba QR kódom
políčko "Pripojiť QR kód k platbe" zaškrtnete
v časti Kód: zadajte kód platby alebo ponechajte toto políčko prázdne
ak spoplatňujete daný typ platby vyplníte políčka pre Poplatok za platbu
zmeny "uložte"

Doplnenie QR kódu do objednávky

V prípade, že zákazník zmení názor a rozhodne sa dodatočne zmeniť spôsob platby napr. z dobierky na platbu cez QR alebo z platby kartou na platbu cez QR kód, je možné priamo do vytvorenej existujúcej objednávky pridať QR kód a takto doplnenú objednávku odoslať zákazníkovi.

v ClickEshop administrácii v časti Zákazníci / Objednávky/Faktúry kliknete na zvolenú objednávku
v detaile objednávky pod zoznamom produktov kliknete tlačítko "Pridať"
zvolíte "QR kód platba" - pri QR platbe v mene € sú dve možnosti

- QR kód platba (SK EUR by Square) - slovenský štandard pre platbu QR kódom - platba QR kódom zo slovenskej banky
- QR kód platba (EUR EPC QR) - medzinárodný štandard pre platbu QR kódom
zmeny "uložíte"

Otázky z praxe (FAQ)

NEZOBRAZIL SA QR KÓD V OBJEDNÁVKE

Pre zobrazenie QR kódu v objednávke je dôležité:
- mať správne vyplnený IBAN v časti Globálne nastavenia - Fakturačné údaje
- IBAN musí byť zadaný bez medzier
- mať zaškrtnuté políčko "Pripojiť QR kód k platbe" v detaile zvolenej platby napr. Bankovým prevodom

DOPLNENIE QR PRE ZÁKAZNÍKA Z ČIECH

Pri vloženie QR kódu podľa českého štandardu je potrebné v detaile objednávky:
- mať správne nastavený symbol meny: Kč
- v detaile objednávky pod zoznamom produktov cez tlačítko "Pridať" zvoliť možnosť QR kód platba (CZK)

DOPLNENIE QR PRE PLATBU KARTOU

Pri platbe kartou nie je možnosť aktivácie QR z dôvodu zamedzeniu duplicitných platieb. Taktiež väčšina platobných brán umožňuje opakovanie platby v prípade, že prvý pokus zlyhá.