Evidencia B2B zákazníkov
Evidencia B2B zákazníkov prináša komplexný prehľad o zákazníkoch, ich rabatoch i zmluvách na jednom mieste. Potrebné informácie o zákazníkoch sú neustále k dispozícii, či už v práci alebo na služobnej ceste.
K základným funkciám B2B zákazníckeho modulu patrí:
- pridávať do databázy nových zákazníkov /bez zasielania informačného emailu zákazníkom/
- nastavovať B2B zákazníkov
- vytvárať a upravovať B2B skupiny
- nastavovať a upravovať rabat skupiny
- nastavovať a upravovať spôsob zobrazovania produktov jednotlivým B2B skupinám
- v prehľade zobrazovať iba B2B zákazníkov
- vpisovať ku zákazníkom poznámky
- vkladať ku zákazníkom dokumenty napr. zmluvy
- prihlásiť sa pod zákazníckym účtom pre jednoduchý prehľad cien zákazníka
- vyhľadávať zákazníkov podľa vytvorených skupín
- vyhľadávať full-textovo
- exportovať zákazníkov do .xls súboru
Evidenciu súkromných osôb v rámci B2B modulu môžu využívať napr. kluby pre svojich členov či občianske združenia pre evidenciu členskej základne.
Prístupové práva k databáze zákazníkov
Prístup do ClickEshop administrácie je šifrovaný a zabezpečený heslom.
Prostredníctvom nastavení užívateľov môžete zadefinovať prístup iba vybraným zamestnancom pre modul Zákazníci.
Nastavenie prístupu zákazníkov k informáciám na stránke
Niektoré informácie na stránke je možné sprístupniť iba vybranému okruhu zákazníkov (napr. materiály na stiahnutie pre dealerov a pod.). Prístupy sa dajú nastaviť v rámci nasledovných troch úrovní:
- všetkým zákazníkom
Bežne prístupný obsah stránky (menu linka) sa zobrazí všetkým i nezaregistrovaným zákazníkom eshopu - registrovaným zákazníkom
Obsah stránky (menu linka) sa zobrazí iba registrovaným zákazníkom a B2B zákanzíkom - B2B zákazníkom
Obsah stránky (menu linka) sa zobrazí iba B2B zákazníkom