Skladový systém a zobrazenie doručenia produktov

Zefektívnite si prácu a nechajte systém pracovať za vás správnym nastavením skladového systému. Skladový systém pomáha jednoducho evidovať skladové zásoby produktov a nastaviť informácie o ich dostupnosti a doručení. Nemusíte ručne sledovať, koľko kusov tovaru ešte máte k dispozícii. Pri aktivovanom skladovom systéme sa počet kusov na sklade automaticky aktualizuje podľa vytvorených objednávok. V nastaveniach Sklad a Doručenie si môžete prispôsobiť evidenciu zásob, zobrazovanie dostupnosti aj dodaciu dobu produktov. Funkcionalitu môžete využívať pritom v rámci každého zakúpeného ClickEshop Eshop balíka. V nasledujúcom návode sa dozviete, ako jednotlivé možnosti nastaviť a prispôsobiť fungovanie e-shopu vašim požiadavkám. 

• 1/ Sklad - nastavenie skladových zásob, automatického odpočítavania kusov, správania produktu po vypredaní, zobrazovania počtu kusov a evidencie viacerých skladov. viac »
• 2/ Doručenie - nastavenie informácie o dostupnosti produktu a dodacej doby v dňoch, ktoré sa zobrazujú zákazníkom. viac »

 

1/ Sklad – nastavenie skladových zásob produktov

Skladový systém umožňuje zobrazovať počet kusov skladom, automaticky aktualizovať skladové zásoby podľa objednávok a určiť, ako sa má e-shop správať po vypredaní tovaru – či bude možné tovar naďalej objednať, alebo sa objednávanie automaticky zablokuje. 

Vďaka ďalším nastaveniam si môžete prispôsobiť evidenciu skladových zásob svojim požiadavkám, napríklad obmedziť zobrazovaný počet kusov. V ClickEshop môžete nastaviť skladový systém pre jednotlivé produkty aj ich varianty. Ak predávate tovar na viacerých miestach, môžete evidovať zásoby aj v samostatných skladoch.

Typy skladových systémov

Môžete si zvoliť, či budete zákazníkom zobrazovať iba informáciu o dostupnosti, evidovať konkrétny počet kusov na sklade alebo automaticky obmedzovať objednávanie produktov, ktoré už nemáte k dispozícii. Podľa spôsobu zobrazovania informácií o skladovej dostupnosti na produkte rozlišujeme nasledovné typy skladových systémov:

 

 

Spôsob zobrazenia ceny a možnosti objednania

Skladové systémy pracujú s nastaveniami produktu, kde je možné určiť spôsob zobrazovania ceny na produkte a možnosť jeho objednania a to nasledovne:

• Zobraziť cenu a povoliť objednať - na produkte sa zobrazuje predajná cena a zákazník môže produkt štandardne objednať
• Zobraziť cenu a zakázať objednať - na produkte sa zobrazuje predajná cena, ale tlačítko pre vloženie produktu do košíka sa nezobrazuje. Toto nastavenie sa používa napr. pri dočasne vypredaných produktoch, kde nie je žiadúce stiahnuť produkt úplne z predaja a prísť o jeho SEO popisy, ktoré zatiaľ produkt počas svoje pôsobnosti na internete získal. V každom skladovom systéme je možné toto nastavenie zadať manuálne, pričom v rámci plne automatizovaného skladového systému sa toto nastavenie produktu zmení automaticky, pri vypredaní posledného kusu produktu.Toto nastavenie je možné použiť taktiež pre katalógové zobrazenie produktov.
• Nezobraziť cenu a zakázať objednať - na produkte sa nezobrazuje cena a taktiež tlačítko pre vloženie produktu do košíka sa nezobrazuje. Toto nastavenie sa používa pre katalógové zobrazenie produktov.

 

1.1 INFORMATÍVNY SKLADOVÝ SYSTÉM

Na produkte sa zobrazuje textová informácia o dostupnosti tovaru, bez zobrazenia počtu kusov na sklade a bez odpočtu skladových zásob. Používa sa napríklad v nasledovných prípadoch:

• Produkty skladom, ktoré sú štandardne dostupné a skladové zásoby sa priebežne dopĺňajú. V políčku Dostupnosť v detaile produktu sa vloží textová informácia: skladom. Produkt je možné objednať.
  
• Produkty na objednávku, ktoré nie sú k dispozícií ihneď, ale je potrebné ich najskôr napr. objednať od dodávateľa alebo vyrobiť na mieru. V políčku dostupnosť v detaile produktu sa vloží textová informácia napr. na objednávku do 10 dní, 01/2027 a podobne. Produkt je možné objednať.
• Vypredaný produkt, ktorý je dočasne vypredaný, ale bude k dispozícii v nepresne určenom čase. Nakoľko nie je žiadúce stiahnuť produkt úplne z predaja a prísť o jeho SEO popisy, ktoré zatiaľ produkt počas svoje pôsobnosti na internete získal, v políčku Dostupnosť v detaile produktu sa vloží textová informácia napr. dočasne vypredané. Zároveň v nastaveniach produktu je vhodné nastaviť "Zobraziť cenu a zakázať objednať", aby systém takýto produkt nedovolil zákazníkovi kúpiť. 

Kedy použiť tento spôsob?

Je vhodný najmä vtedy, keď skladové zásoby priebežne dopĺňate, produkty vyrábate na objednávku alebo nechcete evidovať ich presný počet. Ak je produkt dočasne vypredaný a chcete ho naďalej zobrazovať v eshope, môžete uviesť informáciu o jeho dostupnosti a zároveň zakázať jeho objednávanie.

Export produktov do internetových katalógov

V prípade, že exportujete produkty do internetových katalógov je potrebné vyplniť aj políčko "Dodacia doba v dňoch". Ak sú produkty skladom, do políčka Dodacia doba v dňoch zadáte 0 (nulu). Ak je produkt na objednávku napr. do 7 dní zadáte číslo 7. Ak ponecháte políčko prázdne, zobrazí sa v katalógoch informácia: info v obchode.

 

1.2 SKLADOVÝ SYSTÉM S POČTOM PRODUKTOV

Skladový systém s počtom produktov umožňuje zadať počet produktov skladom. Zadaním počtu produktov na sklade sa aktivuje automatický skladový systém. Počet kusov daného produktu na sklade bude automaticky znižovaný podľa zákazníckych objednávok. Po vyčerpaní skladových zásob bude zákazníkom zobrazovaná textová správa z detailného políčka [Dostupnosť] napr. na objednávku do 10 dní.

Zákazník je na začiatku informovaný o počte kusov skladom, ktoré sa postupne znižujú podľa zákazníckych objednávok a po vypredaní skladu je zákazníkovi zobrazená textová informácia napr. kedy bude tovar k dispozícii. Produkty s takto nastaveným skladovým systémom je možné objednať aj po vypredaní skladu. Snahou internetového obchodu v tomto prípade nie je blokovať objednávkový proces, ale predaj aj po vypredaní skladu podporovať napr. doplnením skladu v blízkej dobe.

Príklad použitia:

• Príklad 1: Na predajni je skladom 5ks stoličiek ALFA. Zákazník ABC objedná 4ks. Systém po vytvorení objednávky zobrazí na produkte informáciu: +1 skladom. Zákazník DEF objedná 1ks. Nakoľko sa skladový systém teraz už vyčerpal, systém po vytvorení ďalšej objednávky zobrazí na produkte textovú informáciu z políčka Dostupnosť napr. na objednávku do 10 dní a funguje potom ako informatívny skladový systém.
• Príklad 2: Na predajni sú skladom 2ks stoličiek BETA. Zákazník ABC objedná 4ks. Systém umožní objednať zákazníkovi aj viac kusov ako je skladom, nakoľko má predajca možnosť daný produkt doplniť na sklad a nechce blokovať objednávkový proces počtom kusov na sklade.
  
  

Kedy použiť tento spôsob?

Ak chcete zákazníkom zobrazovať aktuálny počet kusov, ale zároveň im umožniť objednať produkt aj v prípade, že momentálne nie je skladom.

Maximálny zobrazený počet kusov

Ak máte na sklade veľa produktov, ale zobraziť chcete iba určitý počet, stačí kliknúť na políčko Dostupnosť v detaile produktu a vyplniť Maximálny zobrazený počet Skladom [ks].

Export produktov do internetových katalógov

V prípade, že exportujete produkty do internetových katalógov je potrebné vyplniť aj políčko "Dodacia doba v dňoch". Ak vyplníte Počet [ks] skladom, systém automaticky zistí, že produkt je skladom a exportuje do katalógov informáciu, že Dodacia doba v dňoch je 0 (nula). V tomto prípade, do políčka Dodacia doba v dňoch zadávate informáciu o dostupnosti až po vypredaní produktov napr. číslo 7 tzn. po vypredaní produktov, ktoré sú skladom bude dodacia doba 7 dní. Ak ponecháte políčko prázdne, zobrazí sa v katalógoch info v obchode.

 

1.3 PLNE AUTOMATIZOVANÝ SKLADOVÝ SYSTÉM s počtom produktov

Plne automatizovaný skladový systém funguje na začiatku rovnakým spôsobom ako skladový systém s počtom produktov s tým rozdielom, že po vypredaní skladu sa automaticky zablokuje predaj daného produktu. V nastaveniach produktu je potrebné zaškrtnúť políčko "Po vypredaní zakázať objednať".

Zadaním počtu produktov na sklade sa aktivuje automatický skladový systém. Počet kusov daného produktu na sklade bude automaticky znižovaný podľa zákazníckych objednávok. Po vyčerpaní skladových zásob sa takýto produkt bude v internetovom obchode zobrazovať, ale zákazník ho nebude môcť kúpiť.

Tento typ skladového systému umožňuje:

• zákazníkovi kúpiť iba taký počet produktov, ktoré sú skladom /zadať vyšší počet kusov ako je skladom nie je možné/
• automatickú kontrolu nad skladom

Ak si želáte predaj daného produktu po vypredaní skladu opätovne aktivovať je potrebné:

• tovar naskladniť (zadať počet kusov skladom)
• alebo odškrtnúť tlačítko "po vypredaní zakázať objednať"

Príklad použitia:

• Na predajni je skladom 5ks stoličiek ALFA. Zákazník ABC objedná 4ks. Systém po vytvorení objednávky zobrazí na produkte informáciu: +1 skladom. Zákazník DEF objedná 2ks. Nakoľko je na sklade už iba jeden kus, systém umožní zákazníkovi DEF objednať iba toľko produktov, koľko je skladom, teda 1ks.
  
  

Kedy použiť tento spôsob?

Ak chcete mať pod kontrolou dostupnosť tovaru a zabezpečiť, aby zákazníci nemohli objednať viac kusov, než máte na sklade.

Maximálny zobrazený počet kusov

Ak máte na sklade veľa produktov, ale zobraziť chcete iba určitý počet, stačí kliknúť na políčko Dostupnosť v detaile produktu a vyplniť Maximálny zobrazený počet Skladom [ks].

Export produktov do internetových katalógov

V prípade, že exportujete produkty do internetových katalógov je potrebné vyplniť aj políčko "Dodacia doba v dňoch". Ak vyplníte Počet [ks] skladom, systém automaticky zistí, že produkt je skladom a exportuje do katalógov informáciu, že Dodacia doba v dňoch je 0 (nula). V tomto prípade, do políčka Dodacia doba v dňoch zadávate informáciu o dostupnosti až po vypredaní produktov napr. číslo 10 tzn. po vypredaní produktov, ktoré sú skladom bude dodacia doba 10 dní (viď obrázok nižšie). Ak ponecháte políčko prázdne, zobrazí sa v katalógoch "info v obchode".

Dôležité: v prípade plne automatizovaného skladového systému nezadávajte do políčka Dodacia doba v dňoch 0 (nulu). To by znamenalo, že produkt je skladom a aj po vypredaní skladu by produkt bolo možné objednať.